最常见的情况之一是设备的音频设置问题。

如果玩家的手机或平板电脑本身的音量设置过低，或者被误设为静音模式，自然就会影响到游戏内的音效输出。

在《英雄联盟》手游的设置菜单中，玩家可以对背景音乐、音效、语音等进行独立的音量调整。

如果玩家不小心调低了音效或语音的音量，或者在不知情的情况下修改了设置，也会导致英雄声音消失。

软件本身的故障或BUG也可能导致声音消失。

在某些情况下，游戏更新或设备系统更新后可能会产生不兼容问题，导致游戏声音异常。

如果玩家使用耳机或外接扬声器游戏，故障的耳机或扬声器也可能是声音消失的原因。

这时候，声音信号无法正常传递，自然就听不到英雄的声音了。

玩家应检查设备的整体音量设置，确保音量不是被调到最低或设置为静音。

如果在使用耳机街战，也应检查耳机是否正确插入，以及耳机自身是否有音量调节。

进入游戏的设置界面，检查背景音乐、音效和语音的音量设置，确保这些选项没有被调至最低或关闭。

如果不确定设置是否正确，可以尝试将这些音量调整至最大，以测试声音是否能够正常播放。

如果确认不是设置问题，尝试重启《英雄联盟》手游或者重新启动设备。

有时候简单的重启操作能够解决一些临时的软件故障或兼容性问题。

如果使用耳机或外接扬声器，请尝试更换其他耳机或扬声器测试，以确定问题是否出在外接设备上。

也可以尝试不使用外接设备，直接通过设备的内置扬声器播放声音，以排除外界因素的影响。

检查《英雄联盟》手游是否有最新的更新，如果有，及时更新到最新版本。

也应检查设备的操作系统是否有可用的更新，以确保软件和系统的兼容性。

如果以上方法都不能解决问题，可以尝试使用游戏内的修复功能，这通常能解决一些因为文件损坏或缺失导致的问题。

如果问题依旧，最后的手段是完全卸载然后重新安装《英雄联盟》手游，这能够解决大部分软件级别的问题。

《英雄联盟》手游英雄声音消失的问题通常可以通过以上方法解决。

作为玩家，我们应当首先从简单的设置和外部因素入手，逐步排查，最终找到问题的根源并加以解决。

记住，保持游戏和设备系统的更新，也是避免遇到类似问题的有效方式之一。

希望每位玩家都能享受到《英雄联盟》手游带来的完美游戏体验。

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